dddesa
Потребител
Карма: +1/-0
 Липсва
Публикации: 1
|
 |
« : Януари 10, 2014, 01:13:38 » |
|
Имаме проблем с наш далечен роднина - психично болен 75 % с телк експертиза от Церова кория.
Същия отива в клон на Виваком да плати такса за услуга и на място е подлъган от управителя на магазина да подпише договор и да закупи таблет на изплащане за две години по 15 лв.
Братовчет ми е нямал пари и управителя му уж заел 5 лв за да подпишат договора.
Той живее самостоятелно има телефон, който стой в гардероба и го включва само, когато иска да се свърже с баща ми - така че две седмици по късно се похвалил на татко, че си е купил компютър.
Баща ми отива при него и намира таблета с договора в гардероба не разопакован. Братовчет ми не умее дори да го извади от кутията камо ли да го ползва. Заради това взехме от него таблета и вече цял месец се опитваме да го върнем във Виваком, но от там първо искаха телка и пълномощно след като им ги представихме сега пък искат и да му направим запрещение със съдебно решение.
Но проблема за Нас е че не искаме да ставаме попечители на далечния си роднина, защото нямаме постоянен досег с него той живее в друго населено място и не може да носим отговорност за неговите действия. Но пък искахме да му помогнем и да докажем, че сделката и подписването на договора е станало без той въобще да разбира за отговорността, която му е вменена.
Аз пуснах жалба от негово име във Виваком и към защита на потребителите отговор от КЗП още нямам но очаквам да е с искане отново за запрещение.
Въпросът ми е има ли възможност без запрещение да докажа, че лицето не е разбирало за това какво прави и да принудя Виваком да си вземат отбратно таблета?
|
