Интернет - кафене за юристи

Добър дечер,
На моя клиентка климатика и е изгорял от токов удар и са и казали че трябва да вземе от фирмата конфигурален протокол(незнам дали така се казва, нещо подобно е) и да го занесе в енергото и щяли да и изплатят обещетение. Може ли да стане и ще има ли някакв проблем фирмата (като проверки и т.н) Извинявам се предварително че питам, но счетоводителката ми още е в почивка и не и включен телефона. Извинявам се на тези които смятат да ми напишат че съм "андрешко" или нещо подобно. Благодаря от сърце на хората които ще ми отговорят :) Не бих питала ако не е спешно.

Констативен протокол? ???

Така ми го казаха и те разбрали не доразбрали, както и аз. Има ли проблем фирмата и може ли да получи обещетение. Благодаря

Не сте андрешко, но и въпросът е зададен неясно. Кой е казал и кой какъв се явява? Кой е собственик на климатика и какво общо има въпросната фирма? Как е установено, че е изгорял от токов удар?

Аз се явявам фирмата, която поема гаранцията за климатика. Сервизните техници на фирмата вносители на тази марка климатици,установява че е от токов удар и не поема гаранцията за частите. Клиентката на която сме монтирали климатика не иска да си плати новите части , иска от нас този протокол, за да го даде в енергото

Не мисля, че от енергото могат да предизвикат проверки. Спокойно можете да им дадете каквото искат, но мисля че става въпрос за констативен протокол, с който се констатира, че повредата на уреда е резултат от токов удар, предизвикан от неизпълнение задълженията на енергото. В такъв случай може и да се получи обезщетение.

Благодаря! :)